继公司2017年度第一批参训学员对《班组建设与生产现场管理》培训的良好反馈,人力资源部于2017年9月21日—9月22日组织了第二批基层管理者参加培训。本次参训学员共18人,分别来自玻璃事业部、PV事业部和设备部。

本次培训不仅有一线班组长参加,还有部分生产经理参与其中,他们在这两天的培训和学习中都获益匪浅。下面让我们来看看学员们的感悟和心得:

玻璃事业部 质量副经理盛振庭说:“沟通技巧的好坏决定一个班组长管理技能的高低,所有管理问题的本质其实是沟通问题。沟通不畅,信息不对称,问题就得不到解决。沟通的白金定律:不要用自己喜欢的方式与别人沟通,要用对方喜欢的方式与人沟通。”

玻璃事业部 生产经理张云飞说:“基层管理人员是生产的组织领导者和指挥者,也是直接生产者,其综合素质的高低,将影响产线管理的成败。所以,基层管理人员不仅要具备善于沟通、执行力强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力,还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。”

玻璃事业部 王海波说:“让上司作选择题,自己作思考题,这一点很重要。部门领导每天要面对许多问题,没有太多的精力来思考基层班组的问题。班组长要学会将班组中遇到的问题先自行考虑解决方案,然后让领导来决定哪个方案可行性更强。这样,班组长的能力不仅得到了提升,上司也会对你更加认可。”

PV事业部 王育乾说:“从一个普通操作工提升到班长,我需要学会角色转换。作为一名普工时,我需要的是勤勤恳恳,积极工作,努力完成上级领导交代的任务,而提升到小班长的位置后,我不仅要具备普通员工的所有素质,还需要具备管理能力、沟通能力、分析解决问题能力等。”

设备部 冯大卫说:“作为班长,应把集体利益放在第一位,要和班组成员搞好团结。班组在进行较大项目的工作以及较为敏感的奖金分配等工作时,应先同班组成员进行商量,将大家的意见集中起来,看看有哪些矛盾,充分发扬民主,集思广益,讨论后做出决定。”

设备部 钱剑飞说:“在员工提出自己的观点的时候,首先要肯定他们的想法,不打击员工的积极性。对有突出贡献的员工点名表扬,需要批评的员工私下谈话。多听听员工的想法,给予员工生活上的关心。”

正值金秋十月,五谷飘香,在这沉甸甸的收获季节,学员们满载而归,收获良多。希望学员们在今后的工作中能够学以致用,不断提升自我,带领班子成员一起努力,精益求精,不断改善工作方法,提高工作绩效。